太原農商銀行不斷
創新服務方式、提高服務水平
可以辦理社??ㄟz失補卡
密碼修改、掛失解掛等相關服務
營業網點遍布市區各鄉鎮街道
為群眾提供“金融+社保”
一站式服務
加快推進社???/span>
“一卡通”辦理工作
小小一張社???/span>
不僅能看病買藥、領取待遇
還能持卡乘公交、逛公園
真正實現居民服務一卡通
華峪支行
華峪支行全員齊發力,以“金融+社保”營銷為抓手,認真分析三代社??ㄐ鹿δ芗爸苓吙腿盒枨?,精確鎖定外拓客群,重點對接周邊社區、村委,通過實地走訪、關鍵人營銷、微信等多種渠道展開營銷。一是關鍵人攻堅,對接社區、村委關鍵人,開展三方異業聯盟,共同舉辦活動;二是客群攻堅,結合周邊社區多退休人員,社??ň徒鼡Q卡方便日后查詢、取款等便捷性開展營銷;三是活動攻堅,開卡綁定有禮、宣傳轉發、轉介紹等有禮活動,實現蝴蝶效應。截至目前,已營銷辦理社???/span>160張,完成首季開門紅任務目標的219.18%。(何珊)
狄村支行
狄村支行針對社??ㄖ笜酥攸c抓,明確任務目標、客戶圈、責任人、完成時限,做到心中有數。錨定客戶圈,打造專職業務小組,以專屬服務為抓手,對現有存量客戶進行電話溝通,成功邀約辦理社??ㄉ墦Q代業務。對接白云小區居委會,為小區內居民上門辦理換新業務。在為客戶辦理業務過程中不斷提升服務質效,擴展服務種類。安排專人適時宣傳營銷我行存貸產品。每日總結,每日復盤,對辦理過程中存在的問題進行總結,及時解決,形成全員齊出力的營銷氛圍,截至1月31日,狄村支行成功辦理社???/span>192張,完成任務目標的210.99%。(李瑛)
南屯支行
全體員工緊緊圍繞各項經營指標積極獻言獻策,通過開展廳堂營銷、外拓營銷、主題營銷等多種形式的營銷活動全方位提升支行在附近社區及商圈的影響力。南屯支行依托網點的“人緣地緣”優勢,領導班子帶頭走訪社區、商圈,了解客戶的需求,提升服務的精準度,針對不同需求客戶的定制營銷方案。針對附近社區居民普遍持有一代社??ǖ那闆r,南屯支行負責人搶占先機,立即安排工作人員攜帶發卡機前往社區為居民免費更換社???,現場為前來辦理更換社??ǖ目蛻舸鹨山饣?,截至目前共計辦理社???/span>110張,完成任務目標的207.55%。(牛文婷)
陽曲支行
陽曲支行積極落實好社??ǖ膿Q發推廣工作。春節前夕,利用鄉村趕集人流量大的契機,提前在村民微信群、村委廣播宣傳上門集中換發服務,通過進村下鄉營銷活動,宣傳三代社??ǖ陌踩?、便捷性、高效性,豐富了社??☉脠鼍?,提高了客戶對社??ǖ恼J知度、使用率,又普及了用途及用法等常識。截至目前,為群眾百姓換發社???/span>156戶,完成任務目標的138.05%,并以此為突破口帶動其他任務指標聯用營銷,實現零售類其他指標穩步增長。(安雅婷、郝彪)
迎澤區支行
迎澤區支行將更換社??üぷ魅谌?/span>“我為群眾辦實事”實踐活動中,通過與社區聯手,“三代社??ㄒ苿臃哲?/span>”開到了百姓家門口,為社區居民免費更換第三代社???,實現社??ㄖ瓶?、發卡“一站式”“一次辦”服務,積極改“被動服務”為“主動上門”,第一時間將“有溫度、有速度、有深度”的社??ǚ账偷饺罕娚磉?,通過創新方式,真正使社區居民得實惠、享便利?;顒悠陂g,共發行社???/span>150余張,完成序時任務目標的102.01%。(錢學芳)